新闻周刊丨给落水管治“污”，新都社区“马扎议政”再出手

每次骑电动车上班路过小区26号楼前时，王霞都会下车(xiàchē)推着走。

王霞所在的即墨区新都社区太和城小区(xiǎoqū)，大部分业户(yèhù)选择将洗衣机(xǐyījī)安置在阳台，洗衣污水通过(tōngguò)阳台地漏流入雨水落水管，最终直排小区路面。如此一来，小区路面不仅(bùjǐn)常年受到腐蚀，一到冬天还变成大型“溜冰场”。今年大年初十，王霞就是在26号楼前摔倒并磕伤了膝盖，之后她一走到这里就心有余悸。

为解决隐患，新(xīn)都社区和小区物业(wùyè)采取了除冰、警示(jǐngshì)等一系列措施。最近，社区在调研后，想动用住宅专项(zhuānxiàng)维修金给落水管治“污”，彻底解决这一难题。但有些居民认为事不关己，拒绝签字启用住宅专项维修金。

真的跟自己没关系吗？落水管治“污”如何落实？这次又是“马扎议政(yìzhèng)”出手(chūshǒu)了。

5月17日周六，趁休息日，新都社区(shèqū)党委书记赵腾腾联合(liánhé)物业组织了一场“马扎议政”，邀请人大代表、律师跟(gēn)小区居民来到小区广场，一起聊聊洗衣污水通过阳台落水管直排马路的问题。

“过来(guòlái)之前我们到(dào)现场看了，现在就有洗衣服的水通过落水管直接流到路上，存在很大的安全隐患。现在还稍微好一些，一旦到了冬天(dōngtiān)，这些污水就有可能形成冰面。这对行人和车辆都是很大的危险因素(yīnsù)。”上海锦(jǐn)天城（青岛）律师事务所高级合伙人张云东是此次“马扎议政”邀请的律师之一，他现场听、现场看，觉得(juéde)这个事儿说小不小，得尽快解决。

落水管排洗衣污水的(de)困扰，小区(xiǎoqū)居民又何尝不知道它的危害性，这可是已困扰他们十年的难题。

2015年前后，业主陆续入住太和城小区。大家欢天喜地地住进来，一个(yígè)现实问题(wèntí)却摆在了绝大部分业主面前：卫生间空间有限(yǒuxiàn)，半开放式阳台只有雨水地漏(dìlòu)。没怎么犹豫，大家几乎都将阳台封了起来，并将洗衣机安放在阳台上，洗衣机的排污管直接接入地漏。

这正是赵腾腾的一块(yīkuài)“心病”。他解释，当初开发商设计的时候阳台不封，因此(yīncǐ)都留有地漏用于雨水排放。“这个地漏淌雨水没问题，雨水排到地面后就跟着流走了。居民洗衣服却是不管晴天(qíngtiān)雨天、冬天夏天，都在排污(páiwū)水。长年累月问题就显现出来了……”

一晃(yīhuǎng)十年，洗衣污水(wūshuǐ)路面横流的现象在太和城小区几乎就(jiù)没断过。有的地方柏油路面长期被污水侵蚀乃至破损，形成了一道道“泪沟”。像王霞一样冬天在洗衣水“溜冰场”上摔倒的不是个例。

“冬天(dōngtiān)的时候，我们经常能看到有骑车(chē)摔倒的。”小区居民李俊婷已记不清为此扶起了多少邻居。2023年(nián)冬天下了很大的一场雪，再加上路面污水结冰长期不化，道路特别滑。她眼瞅着一辆车拐弯时刹不住车，撞向了路边停放的车，而被(bèi)撞车就是她的。

“这是我亲眼见的。这个事儿必须解决，否则小事儿(xiǎoshìér)变大事儿。”作为居民代表之一(zhīyī)，她积极响应参加此次“马扎议政”，就是想说出这些憋在(zài)心里许久的话。

动用维修金遭遇(zāoyù)签字难

“居民都把洗衣机放在阳台上，这也没法指责谁。但问题很现实，要想办法解决(jiějué)。”赵腾腾说，他们一直考虑如何彻底解决这一隐患，落水管改造迫在眉睫。尤其是(shì)21号楼、26号楼，两栋(liǎngdòng)楼前是小区的主干道，平常(píngcháng)人流、车流就比较大，还有一定倾斜度，一旦结冰将更滑(huá)。

君安物业管理有限公司太和城项目部项目经理栾鑫也在(zài)为这事儿上着心。“很多楼前路面都‘酥(sū)’了，这跟洗衣污水排放有很大的关系。小区物业也在努力想办法，把一些破损(pòsǔn)严重的路面先整一整。”他说，经常有居民要求解决这一问题，每年他们(tāmen)一到冬天也都会撒融雪剂(róngxuějì)、铲冰，立警示牌，但是无法“除根”。

这次社区和物业都想彻底解决问题。经过调研和商量，他们(tāmen)拿出的方案是在小区增设管道，将(jiāng)落水管排下的污水引到市政污水管道中(zhōng)。而居民(jūmín)楼上的雨水管道也将重新引流，再次实现雨污分离。这个方案已经找相关方面论证过，认为可行。

“落水管排洗衣污水，基本上(jīběnshàng)咱的(de)楼都有这个问题。但21号楼、26号楼改造最迫切。我们找(zhǎo)施工队测算过，要完成改造一栋楼大概需要一万元。”赵腾腾说，这笔钱要从住宅专项维修金里出的话，居民就不用再掏钱了。而要动用(dòngyòng)这笔钱，又碰上了居民“签字同意”的难题(nántí)。

栾鑫说，现在小区(xiǎoqū)26号楼的40户居民(jūmín)中，已经有29户签字，超过三分之二，满足启用(qǐyòng)维修金的条件；21号楼签得少，30户居民只签了16户。其中，有拒绝签字的居民就认为(rènwéi)，道路上淌水是整个小区的事情，让他们签字是要用这两栋楼的维修金解决所有(suǒyǒu)业主面临的问题，不合理。还有居民认为，落水管在楼后面，自己出入并不受(bùshòu)影响，也拒绝签字。

“还需要进一步解释。下一步我们(wǒmen)就(jiù)打算再入户做做工作。”赵腾腾说，这也是他们召开此次“马扎议政”的重要原因，提前(tíqián)沟通，听听大家还有什么诉求。

在新都社区有个传统，就是社区工作人员会时常来到(láidào)社区广场上，搬个小马扎和居民坐在一起(yìqǐ)聊聊天，碰到居民反映集中的问题，还会邀请专业人士加入讨论。在社区“驻点”的人大代表也会加入其中，大家面对面话心声、解难题(nántí)。百姓们亲切地称这为“马扎议政(yìzhèng)”。

“马扎(mǎzhá)议政”从引入(yǐnrù)人大代表参与以来，作为(zuòwéi)即墨区人大代表的吴瑞芹几乎次次参加。如今她又是太和城小区党支部书记，对这事儿(shìér)更上心了，看到她发言时，便犀利提问：“社区、物业在这些地方设置了警示牌，是不是老百姓谁磕着就谁自己负责？还是(háishì)说社区、物业的责任依然有？”

听了(le)大家发言后，张云东律师为大家分析其中利弊(lìbì)。“从我们的(de)住建部门规定来看，把洗衣机的排水管接入雨水管道，是不被(bèi)允许的。我们要求的是雨污分离。”他说，虽然大家都这样做，但显然是不符合相关法规(fǎguī)要求的。一旦导致行人摔倒受伤等纠纷，责任没法区分，因为大家的污水都排到一块了，责任就要大家共同承担。

“包括物业，其对小区也有管理责任，发现问题(wèntí)没有去解决，物业甚至相关的监管部门都(dōu)要承担责任。”张云东认为，为了避免重大事故(zhòngdàshìgù)的发生，就要利用现在这样(zhèyàng)一个好的时机进行修整，消除潜在的隐患。

听了社区(shèqū)、物业的方案和表态，又有人大代表、律师的“撑腰”和解读，到场居民代表对彻底解决落水管排污问题“同频(tóngpín)”了。“今天这个‘马扎议政’非常有必要，让小区居民知道(zhīdào)了责任是谁的——是属于整栋楼的！”李俊(lǐjùn)婷快人快语。

吴瑞芹也对此表示满意。作为基层人大代表，她见证了“马扎议政”在(zài)社区、在基层真正发挥作用。从开始(kāishǐ)实施到现在已经有5年左右，感觉“马扎议政”真正让大家坐到一起，不拘束，敞开聊，有问题一起商量，在聊天中就(jiù)能(néng)找到解题的办法。“就像今天这个事儿(shìér)，大家坐在一起把话说透了，就都能接受了。”

“今天我是第一次参加‘马扎议政’活动，感觉(gǎnjué)效果很好。这是非常好的与(yǔ)百姓零距离接触的方式，也是真正给百姓解决(jiějué)生活之中难题的渠道。”张云东对此次参与也感觉很满意。

“这个事儿都给大家说明白了，就都能(néng)想开。”赵腾腾心里更有底了。他说，这次“马扎议政”就是希望前来(qiánlái)的居民代表到左邻右舍中动员，提前给大家透个(tòugè)风。下(xià)一步社区将跟(gēn)网格员一起，挨家挨户做工作。“我们的居民在社区治理上(shàng)确实参与度、响应度都非常好。这也是我们愿意通过‘马扎议政’跟居民沟通，大事小情都让大家知道的原因，这样工作就更好推进了。”

据悉(jùxī)，目前启动住宅专项维修金的(de)入户签字工作正在推进，基本达成要求，太和城小区的居民已经看到落水管(luòshuǐguǎn)排污困扰完美解决的那一刻。

（半岛全媒体首席记者 李晓哲 李伟志(lǐwěizhì)）